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Quels
sont les besoins couverts par la plateforme BI-commerce ?
Bi-commerce couvre l’ensemble des besoins d’un
magasin en ligne qui veut grossir à
l’international avec une structure de coûts
optimisée :
- Disposer d’un site fiable et résistant
à une montée en charge rapide
- Exploiter toutes les fonctionnalités de ventes en lignes
de catalogues de produits
- Décliner aisément le site en plusieurs langues
- Disposer des outils et des compétences de
développement des ventes
- Fournir le client final par une logistique et un centre
d’appels haut de gamme
Quels
services et fonctionnalités la solution BI-commerce
couvre-t-elle ?
Toutes les fonctionnalités nécessaires au
développement de la vente en ligne sont incluses :
- en front-office
: affichage de contenu en multi langue, informations catalogues,
navigation dans une arborescence dynamique, processus
d’achat, ajout et modification au panier (multi panier
possible), création compte client, moteur de recherche,
gestion de promotion, meilleures ventes, nouveautés, gestion
de contenu.
- en back-office
: interface d’administration des langues, des catalogues, des
taxes, des méthodes de paiement et des méthodes
de livraison, visualisation et gestion des commandes, des clients, et
des résultats obtenus.
Les services comprennent l’ensemble de la chaîne de
commercialisation : conseil, hébergement,
référencement, promotion, service clients,
service logistique, service juridique, marketing, CRM, e-mailing,
gestion et maintenance du site et des catalogues, mesure de la
performance.
Quels
sont les principaux avantages de cette solution ?
L’investissement et les délais sont
réduits d’au moins 60% grâce
à l’utilisation d’une base technologique
générique intégrée
à la plateforme et l’exploitation
récurrente des services qui génère une
économie d’échelle.
La fiabilité est considérablement accrue du fait
de la mutualisation des technologies et des services
sécurisés pour l’ensemble des
utilisateurs de la plateforme.
L’externalisation d’un ensemble de services avec
BI-commerce vous permet de réduire vos coûts
internes sans avoir à gérer une multitude de
prestataires. Vous pouvez ainsi focaliser vos efforts sur le
cœur de votre stratégie et être
assuré de la croissance du chiffre d’affaire en
ligne grâce à notre engagement.
Business Interactif assume les risques concernant :
- Les fraudes et les impayés
- La technologie que Business Interactif fait évoluer sans
cesse
Je
vends déjà en ligne. Quel
intérêt pourrais-je avoir à
externaliser mon site chez vous ?
Deux scénarios se présentent :
- Vous êtes ravis et nous vous encourageons à
conserver votre solution.
- Vous pensez que votre site est améliorable ou que sa
gestion est fastidieuse. Vous avez alors fortement
intérêt à profiter du package de
services et technologies fournis par BI-commerce. Vous
réduirez vos coûts et nous nous engageons sur la
croissance de votre chiffre d´affaire en ligne
Busines Interactif est leader sur ce secteur et BI-commerce est une
solution innovante qui s’appuie sur des années
d’expérience. L’ensemble vous apporte
une fiabilité et une efficacité
indéniable.
Externaliser votre commerce en ligne avec BI-commerce vous permettra de
concentrer votre énergie sur le coeur de votre
métier
Quelle
est le type de contrat proposé ?
Le modèle de la plateforme est très souple pour
répondre à l’exigence d’un
engagement mutuel et durable.
En accord avec son client, Business Interactif s’engage sur
des objectifs.
Le paiement se décline en 3 parties fonctionnant en vases
communicants :
- L’investissement initial que Business Interactif prend plus
ou moins en charge.
- Une participation mensuelle aux frais de fonctionnement
- Un intéressement sur les ventes
réalisées
Les contrats BI-commerce peuvent s'apparenter à la logique
de contrats de franchises.
Quel
niveau de maîtrise le client conserve-t-il ?
Vous maîtrisez totalement ce que vous souhaitez faire.
- Vous disposez en toute maîtrise de nos services et conseils
en design et ergonomie pour réaliser le site qui correspond
à votre identité propre.
- Nous sommes là pour vous accompagner dans ce travail et
vous faciliter la tâche
Comment
se passe la vie et la maintenance du site après sa
création ?
L’idée première de la plateforme est de
fabriquer des sites qui génèrent une forte
croissance des ventes.
Nous mettons tout en oeuvre pour assurer la dynamique à
travers les services et les fonctionnalités
intégrés.
L’animation et la gestion accessibles dans le back-office
(langues, catalogues, méthodes de paiement,
méthodes de livraison) sont assurées par une
équipe dédiée chez vous ou chez
Business Interactif selon votre choix. Cette équipe utilise
les outils et l’interface intuitive de gestion
intégrés à la plateforme.
La maintenance technique est assurée par une
équipe interne à Business Interactif avec une
méthodologie optimisée depuis des
années pour offrir la plus grande
réactivité.
Quelles
sont les grandes étapes d´un projet avec
BI-commerce ?
La mutualisation au sein de notre plateforme permet de
réduire les ressources impliquées dans chacune
des étapes suivantes pour mieux focaliser sur la
capacité du site à générer
plus de ventes.
- Le cadrage du projet
: Avec BI-commerce, le cadre du projet est pré
formaté et il ne reste plus qu’à
l’adapter à vos besoins spécifiques.
Nous pouvons ainsi nous concentrer dès le départ
sur les aspects commerciaux et les services.
- La
réalisation du site
: l’utilisation de la base générique
contenue dans la plateforme raccourcit d’au moins 60% le
temps de développement. Cet avantage est le principal levier
de réduction des coûts.
- La mise en place de la
gestion du site (catalogue,
contenu éditorial, maintenance, actions marketing) : Le
back-office intégrées à la plateforme
est configuré aux besoins spécifiques du client.
Il est accessible très en amont dans le
déroulement du projet pour permettre d’exploiter
au maximum l’étendue des
fonctionnalités.
- La mise en place des
services associés
(services logistiques, services clients, service juridique) :
l’offre prévoit des solutions prêtes
à être déployées rapidement
pour servir au mieux le client final et se protéger des
fraudes et des impayés.
- La promotion
(communication, affiliations, achat de visibilité, emailing)
: des équipes expérimentées sont en
place pour traiter ces services et des accords ont
été négociés avec les
principaux acteurs (guides, moteurs de recherche,
spécialistes de l’affiliation) afin de vous faire
bénéficier de la plus grande
efficacité de ces outils sans coût
supplémentaire.
Posez-nous
vos propres questions
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